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Häufige Fragen

Wie bekomme ich Hilfe bei einer Buchung?
Füllen Sie das Formular aus, schreiben Sie uns per WhatsApp oder rufen Sie während der Öffnungszeiten an. Wir helfen bei Tour, Datum und Personenzahl.
Kann ich über WhatsApp buchen?
Ja. Schreiben Sie uns — wir senden verfügbare Touren und Zeiten und legen die Buchung für Sie an. Die Bestätigung kommt zusätzlich per E-Mail.
Kann ich Sie wegen eines Sonderwunsches kontaktieren?
Selbstverständlich. Vegetarisches Essen, Geburtstagsüberraschung, Allergien oder Rollstuhlzugang — vermerken Sie es bei der Buchung oder sagen Sie es uns direkt.
Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
Unser Team ist täglich während der Öffnungszeiten erreichbar. Nachrichten außerhalb dieser Zeiten beantworten wir am nächsten Morgen.
Wie prüfe ich meine Buchung?
Nutzen Sie den Link aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder suchen Sie die Buchung mit Ihrer Buchungsnummer unter „Meine Buchungen".

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